立子異言堂

．文章構想時間：1999/11/04

■文章標題：MIS

■前言︰

再次強調，WEN 是我們公司的員工，我還不知道為什麼她會成為立子異言堂的 一員。

在咱們公司被買走之後，我們資訊部的成員都抱著「看好戲」的心態等著新大 老闆的指示。原因很簡單，由於新的大老闆是資訊出身的，所以，原本不被重 視的資訊部門，這次一定會「轉黑為紅」。

紅不一定好，因為紅的另外一個解釋就是「忙到死」。

看一下她的文章吧
■作者：wenchen ￭文章主分類：企業管理 ￭文章子分類：企業經營
■文章標題：MIS

"各位同仁，我在這網站上看到不錯的tool，你們可以去download下來 是在www。xxx。com"…………。。

"呵！這在vb也有遠端debug的功能………"

以上的 mail 內容及對話相信對從是應用系統（簡稱 AP）開發人員並不陌生 ，不論是基於興趣或是工作需要，技術的不斷交流以增進本身的功力是必要做 的。於是和朋友同事聊天的內容不外乎程式的新寫法，或是新 tool 的開發， 再不然便是交流一下破關秘技。好像生活繞不出電腦的圈子。工作時，由其在 專案開發過程中，加班加到昏頭是正常現象。連續半年沒休過假的事本人也碰 過。

好不容易系統完成了，enjoy 一下成就感，繼續投入下一個專案或是接受新技 術的 traning。日複一日，年復一年………我曾思考過，猶豫過，人生就這樣 了嗎？資訊人除了這些就沒別的了嗎？ 好，說到這兒，軟體開發人員的生涯規劃看起來像是在一開始就被定位在永不 間斷地追求技術上嗎？也許你是一個狂熱追求技術的人，以寫寫小 Tool 為己 樂，那你會樂此不疲這樣的生活。若你想要有不一樣的人生規劃，獃這行一段 時間的人可能會說：「可以走 MIS （資訊管理）。」

啥叫 MIS？簡單的說就是企業以資訊流向的角度去管理（規劃）公司的整體營 運。意即你不但要有系統開發所需的程式能力，還必需有企業的 Know How， 那這工作有意思多了。整間公司哪個部門跟這有關，當然是資訊部門。

那看看目前所處的大環境下，資訊部門都做些啥事？小從硬體維護，中到架設 網路，大到系統汰換…只要跟 computer 有關，一定先找資訊部。以上這些事 跟所謂的資統管理有多大的關係咧！除了汰換系統碰到邊之外，看不出還有啥 事是跟 MIS 有關。根據本人相當不負責任的八掛消息，某大公司的資訊高層 還會為了機房冷氣壞掉而忙的焦頭爛額（因為冷氣是給電腦吹的，不然溫度過 高會燒壞的），據說是管錢的人覺得這不是重要的事，所以拖了很久才換新冷 氣。

至於系統汰換的問題，一般公司是以外包專案的方式處理，少數由公司自行開 發設計。那些置身 MIS 其中的少部份人員才有機會參與到系統開發，是否能 主導整個專案開發那還真的只有上帝知道了。長久以來讓我一直認為當個資訊 人員是知識技能方面的勞動者，而非資訊管理者。整個資訊部門在企業裡頭所 扮演的角色若無法在決策階層佔有一席之地，那身在其中的大喀小喀想要在職 場上站有一席之地那是根本不可能的。

不過看了上個月 221 期的天下雜誌，改觀了我對這件事的看法。主角人物是 震旦通訊的總經理徐斌，他是台灣少數幾個從 CIO （資訊長）出身當上 CEO 。由他所主導建立的資訊系統在兩年內讓通訊事業佔整體的 70%。秘訣在哪裡 ？在於他了解「即時取得資訊，做為決策參考的依據，才能切合高度競爭的通 訊市場」，他為震旦通訊導入 POS （銷售時點系統），在每天晚上結算時， 高層可以馬上掌握到顧客喜好，當天營業額度，庫存，毛利，以便決策是否針 對哪些商品進行降價或結盟促銷。

這位徐總也是資訊科班出身，在美國的資訊企管顧問公司做過一段不短的時間 ，然後才回到台灣。他是先以一位企業管理人員的角度去思考整家公司該往何 處走，再以資訊人員的專業決定需要何種資訊系統做輔助，與一般資訊人員的 思考角度或扮演的角色大異其趣。他看出唯有迅速的掌握到市場脈動，對經營 者分析市場上的最新動態是有相當大的幫助，可從中做出最快速且正確的決策 。我想從這點去看所謂的資訊管理是對資訊人員在整個企業體營運的過程，找 到屬於自己的定位是有相當大的幫助。
  [回到上一頁]